회원 버그 제보·관리자 호출과 위치 첨부

버그 제보는 선택적으로 이용하는 기능이며, 제보를 보내려면 이용 가능한 Google 또는 Kakao 계정으로 로그인하고 해당 제보의 브라우저 위치 사용을 허용해야 합니다.

• 제보 버튼에서 사용자가 위치 사용을 요청한 경우에만 브라우저가 제공한 좌표, 보고된 오차범위와 위치 확인 시각을 제보에 첨부합니다. 자동 오류 감지나 일반 공부방 이용을 위해 이 제보 기능이 위치를 요청하지 않습니다.
• 로그인 계정의 Café 식별 번호, 로그인 방식, 닉네임, 서버가 관측한 접속 IP, 제출 시각 및 오류·기기 정보도 제보 기록에 함께 저장합니다. 브라우저 좌표는 사용자가 제공한 위치 정보이며, 실제 GPS 위치나 물리적 주소를 독립적으로 검증한 값이 아닙니다.
• 정확한 위치 첨부와 접속 IP는 보호된 소유자 운영 화면에서 제보 검토에 사용하며 일반 참여자에게 공개하지 않습니다. 소유자가 검증된 접속 IP의 대략적인 지역 조회를 직접 요청할 때만 해당 IP를 HTTPS로 GeoJS에 전달합니다. 이 조회에 계정, 이메일, 제보 내용이나 브라우저 좌표는 전달하지 않으며, IP 지역은 실제 GPS 위치나 주소로 검증된 정보가 아닙니다.
• 일반 공부방의 도시명 표시 설명은 명시적으로 동의한 제보 위치 첨부에는 적용되지 않습니다. 제보 기록은 임시 공부방 상태와 별도로 저장되며, 이 위치 첨부가 공부방이나 계정의 위치를 변경하지 않습니다.
• 버그 제보와 관리자 호출은 제출 전에 필수 안내 확인에 동의해야 합니다. 동의한 안내의 버전·서버 시각·확인된 계정·서버가 관측한 접속 정보를 제출 증거로 저장합니다. 자동 오류 수집에는 이 체크박스를 요구하지 않습니다.
• 욕설·모욕·위협·괴롭힘은 금지하며 위반 시 신고나 이용 제한이 될 수 있습니다. 정상적인 비판이나 버그 제보를 그 자체로 위반으로 판단하지 않습니다. 적법한 수사기관 요청 또는 관련 법령상 근거가 있는 경우, 필요한 범위에서 계정·접속 기록을 제공할 수 있습니다. 안내 확인 동의는 개인정보 권리를 포기하는 동의가 아닙니다.

소모임 채팅 작성과 비공개 작성 기록

소모임 채팅 작성은 선택 기능입니다. 작성·수정하려면 이용 가능한 Google 또는 Kakao 계정으로 로그인하고, 채팅 안내를 확인한 뒤 브라우저 위치 사용을 허용해야 합니다. 동의하지 않아도 기존 접근 권한에 따라 채팅을 읽고 공부할 수 있습니다.

• 채팅의 위치 확인 버튼을 직접 눌렀을 때만 브라우저 위치를 요청합니다. 최근 위치는 최대 5분 동안 작성에 사용할 수 있으며, 이 채팅 기능은 대화 읽기나 일반 공부를 위해 위치를 백그라운드에서 추적하지 않습니다. 카메라와 마이크 권한은 요청하지 않습니다.
• 글 작성·수정과 함께 소모임·메시지 식별 번호, 서버가 확인한 Café 계정 번호·로그인 방식·작성 당시 닉네임, 서버의 접수 시각과 동의 안내 버전, 서버가 관측한 접속 IP, 브라우저가 보고한 기기·브라우저 정보, 허용한 좌표·오차범위·위치 확인 시각을 별도의 감사 기록에 저장합니다. 기록 시각은 UTC 기준이며 관리자 화면에서 표시 시간대로 변환합니다.
• 브라우저 위치와 기기 정보는 사용자의 브라우저가 보고한 자료입니다. 실제 GPS 위치, 집 주소나 고유 기기 신원을 독립적으로 검증한 정보가 아니며, 접속 IP도 실제 주소 또는 동일인임을 증명하지 않습니다.
• 정확한 위치·IP·기기 감사 기록은 소모임 조회 권한을 가진 확인된 관리자 계정만 확인할 수 있습니다. 일반 참여자·소모임장·스태프에게 공개하지 않으며, 일반 회원은 본인이 작성한 메시지라도 이 감사 정보를 볼 수 없습니다. 또한 채팅 위치 첨부가 공개 프로필이나 공부방의 도시 표시를 변경하지 않습니다.
• 이 기능의 일반 작성 감사 메타정보는 접수 후 30일 동안 보관한 뒤 정기적으로 만료 정리합니다. 채팅 본문을 별도로 복제하지 않으며, 메시지 삭제와 감사 메타정보의 만료는 별개로 처리됩니다. 과거 메시지에 동의·위치 기록을 소급해 만들지 않습니다.
• 욕설·모욕·위협·괴롭힘은 신고나 이용 제한 대상이 될 수 있습니다. 정상적인 비판은 그 자체로 위반으로 판단하지 않습니다. 계정·접속 기록의 외부 제공은 적법한 요청 또는 관련 법령상 근거가 있을 때 필요한 범위에서만 처리하며, 안내 동의가 개인정보 권리를 포기하는 동의는 아닙니다.

개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 10월 5일

1. 개요

스터디앳카페(studyatcafe.com, 이하 "본 사이트")는 전 세계 공부하는 사용자들이 실시간으로 가상 스터디 룸에 참여할 수 있도록 지원하는 온라인 멀티플레이어 스터디 라운지 서비스입니다. 본 사이트는 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 법령을 준수합니다.

2. 수집하는 정보

2.1 자동으로 수집되는 정보

안전하고 투명한 실시간 스터디 서비스 제공을 위해 서비스 이용 시 다음 정보가 자동으로 수집됩니다:

기본 정보 및 스터디 활동 정보

• IP 주소 및 대략적 위치: 스팸 및 비정상적인 트래픽 차단, 그리고 IP 기반의 대략적인 위치 정보(접속 도시명) 조회
• 위치 정보 (선택): 스터디 룸 이용 시 사용자가 브라우저의 위치 권한을 승인하는 경우, 대략적인 접속 위치 정보가 세션 생성 시 수집될 수 있습니다. 이 정보는 다른 참여자에게 구체적인 주소 대신 대략적인 도시명(예: Seoul, Melbourne)으로만 변환되어 노출되며, 비로그인 방문자는 조회할 수 없습니다.
• 스터디 및 캐릭터 정보: 아바타 세팅(색상, 모양 등), 사용자가 입력한 학습 목표, 스터디 타이머 진행 상태(공부 시간 및 휴식 시간 기록), 공부 시작/종료 기록
• 방문 통계: 페이지 유형, 방문 시각, 기기 분류, 서버에서 해시 처리한 브라우저 방문자 식별자를 기록합니다. 확인 가능한 경우 유입 사이트의 도메인과 유입 유형(검색·SNS 등), 공개 UTM 출처·매체·캠페인 표시값도 기록합니다. 기존 로컬 IP 위치 캐시가 있으면 그 캐시의 대략적인 국가·지역 정보만 통계에 추가합니다. 이는 확인된 GPS 위치나 실제 도로명 주소가 아닙니다. 이 방문 통계 테이블에는 전체 유입 URL, 검색어, 원본 IP 주소를 저장하지 않으며, 통계를 위해 GPS를 새로 수집하거나 외부 서비스에 IP를 보내 위치를 조회하지 않습니다. 새 유입·지역 항목은 기능을 활성화한 후 기록한 방문에만 적용하며, 과거 기록을 소급 채우지 않습니다. 정보가 없다고 해서 직접 방문이나 실제 위치로 확정하지 않습니다.

브라우저 및 디바이스 정보

• User-Agent: 브라우저 및 운영체제 최적화 목적 식별 정보
• 환경 설정: 접속 타임존(Timezone), 브라우저 기본 언어 설정 (예: ko, en, ja, th)

2.2 SNS 로그인 시 수집되는 정보

카카오 또는 기타 연동 계정으로 로그인/회원가입 시 다음 정보가 수집될 수 있습니다:

• 고유 식별 ID: 사용자 구분을 위한 계정 식별 번호
• 닉네임: 스터디 룸에서 사용될 닉네임 (자유롭게 변경 가능)
• 프로필 이미지: 프로필 사진 URL (선택적)

2.3 사용자가 제공하는 정보

• 스터디 룸 실시간 채팅 및 소모임(그룹) 채팅 메시지 내용
• 캘린더(스터디 기록) 및 음료/디저트 주문 내역

2.4 외부 서비스 연동 정보

• 음악 스트리밍 연동 (선택): Spotify 또는 유튜브 뮤직 연동 시, 플레이리스트 연동 및 음악 제어 기능을 제공하기 위해 연동 계정의 표시명, 이메일 주소, 액세스 토큰 세션 정보가 임시 수집될 수 있습니다.

3. 정보 수집 목적

• 스터디 룸 서비스 제공: 온라인 스터디 룸에서 아바타 캐릭터 이동, 실시간 채팅, 학습 현황(타이머 및 공부 시간) 공유, 접속 도시 시각화
• 음악 제어 및 스트리밍: 스터디 룸 내부 배경음악(BGM) 및 사용자 연동 플레이리스트 제어
• 보안 및 시스템 방어: 악성 봇 탐지, 해킹 시도 차단, 건전한 닉네임 및 채팅 환경 유지
• 오류 수정 및 환경 최적화: 사용자의 환경에 적합한 웹 어플리케이션 렌더링 및 기능 보완
• 법적 의무 준수: 서비스 내 불법 행위 차단 및 관계 법령에 따른 최소한의 로그 보존

4. 정보의 보관, 보안 및 파기

• 안전한 데이터 보호: 본 사이트는 통신 암호화(SSL/TLS), 데이터베이스 보안 및 엄격한 접근 권한 설정을 통해 데이터를 안전하게 보관합니다.
• 회원 탈퇴 및 세션 종료 시 삭제: 사용자가 회원 탈퇴하거나 세션이 영구적으로 종료되는 경우, 아바타 설정, 닉네임, 학습 목표를 포함한 세션 관련 데이터는 지체 없이 즉각 삭제/파기됩니다.
• 스트리밍 연동 해제 시 삭제: Spotify 또는 유튜브 뮤직 연동 해제 시, 저장된 인증 토큰은 데이터베이스에서 즉각 제거됩니다.
• 예외적 보관 정책: 반복적인 시스템 어뷰징(도배, 핵 등) 차단을 위한 임시 차단용 접속 기록 및 관계 법령(통신비밀보호법 등)에 명시된 기간에 부합하는 접속 로그는 법적 보관 기준에 맞춰 안전하게 보존된 후 완전히 파기됩니다.

5. 연락처

스터디앳카페 서비스 이용 중 개인정보 또는 기술 관련 문의가 있으신 경우 다음 연락처로 문의해 주시기 바랍니다:

• 이메일: hello@studyatcafe.com